販売規定　お支払方法、送料、発送等について

当店のご利用方法

当店は、「本店」および「SIMカード・通話料カード市場」の２つのお店（カート）で構成されております。それぞれ決済は別々になっておりますのでご注意下さい。両店で一度に商品をお買上の場合は、同一梱包での発送も承っております。同一梱包での発送をご希望の場合は、まず、「本店」でのお買い物を済まされた後、「SIMカード・通話料カード市場」にお買上げ下さい。「SIMカード・通話料カード市場」でのお買い物の際に同一梱包をご指示頂ける様にしております。同一梱包の場合は、「SIMカード・通話料カード市場」の送料はサービスさせて頂きます。

下記は、同一梱包での割り引き例です。 同一梱包が前提の場合は、「SIMカード・通話料カード市場」の商品お買上の際に発送方法はどれをを選んで頂いてもご請求額は変りませんし。発送もEMSにてとなります。

当店の販売規定ついて

下表に販売規定の概略をまとめておりますが、詳しい内容は、このページの後半に御座いますので、そちらも合わせてご参照下さい。 販売規定は、「本店」および「SIMカード・通話料カード市場」で若干異なります。

下表「本店」の規定は、「正規」、「並行」 表示の商品を分けて記載しております。「正規」、「並行」表示は商品の流通過程を表すもので当店独自の表記です。 正規」、「並行」表示の商品では保証規定が異なりますので、必ず「正規」、「並行」表示についてをご参照下さい。

◆「モバイラーズ・リパブリック 本店」の販売規定

項目	「正規」表示の商品	「並行」表示の商品
出荷前の検査	携帯電話本体は、すべて検査後の出荷。その他の商品も必要に応じて検査を行います。
送料	お買上の商品数に関係なく、全国一律　1,850円 ※「本店」の商品代金の合算が10,000円以上の場合は送料無料。 ※「モバイラーズ・リパブリック　SIMカード・通話料カード市場」の商品 と同一梱包発送の場合は、「モバイラーズ・リパブリック　SIMカード・通話料カード市場」分の送料無料。
発送方法、発送日	香港より「保険付きEMS」で発送。 発送日は、毎週火曜日、金曜日（前日正午までに入金確認できた分） 発送日が香港公休日の場合は、翌営業日以降に振替
商品到着までの日数	EMS：発送から３〜５日（目安） 休業日、臨時休業日のご案内はこちら
お支払い方法	銀行振込、クレジットカード（Visa、Master、JCB、Amex） ※銀行振込の際の振込手数料はお客様負担です。 ※クレジットカード決済でも決済手数料は掛かりません。
お支払い期限	銀行振込の場合、ご注文から７日以内 お支払い期限を過ぎてご入金が確認できない場合は、キャンセル扱い
その他の費用	通関消費税５％（日本国税関から請求されます。）
初期不良・商品違い	交換または返品にて対応（受付は、商品到着後7日以内） 往復の送料、振込手数料（返品の場合）は弊社負担
お客様のご都合での返品	可能（未開封品に限る、受付は、商品到着後7日以内） 日本語化などカスタマイズ作業込みの商品はご返品の対象外。 弊社（香港）までの送料および振込手数料2,950円はお客様負担
販売数量	特に制限なし
商品に付随する保証	メーカー保証	弊社の店舗保証
保証を受けるための条件	商品および必要書類を弊社（香港）まで送付頂くこと
保証対象	・本体（ソフトウェアの不具合含む） ・付属品（アクセサリー）	・本体（ハードウェア）の故障のみ
保証期間	メーカーの保証規定に準じる 通常は最短でも以下の期間 ・本体　１年間 ・付属品（アクセサリー）　６ヶ月	商品によって異なる ※保証期間は、各商品のページおよび商品添付の保証規定 に記載
保証でできる対応	・新品との交換 ・修理 ・ソフトウェアの書換え ※メーカーの保証規定に基く、メーカーの正規保守対応となります。	・新品または同等品との交換 ※弊社の店舗保証規定の範囲内での対応となります。
保証期限切れ後の修理	対応可	対応不可
輸送中のトラブル	保険をお掛けしておりますので、郵便局の判断で保険対象と認められた場合は、商品の再発送またはご返金させて頂きます。 破損に気づかれた場合は、お手数ですが当店および郵便局に御申出下さい。

下表「SIMカード・通話料カード市場」の規定は、発送方法で分けて記載しております。

◆「モバイラーズ・リパブリック　SIMカード・通話料カード市場」の販売規定

発送方法	書留発送	EMS発送
出荷前の作業	開通（アクティベーション）、リチャージ後の発送をご指示いただいた場合は、開封し、作業を行わせて頂きます。携帯電話本体は、動作テストを行います。
送料	商品数に関係なく、一律 500円 ※「モバイラーズ・リパブリック 本店」の商品と同一梱包発送の場合は、「SIMカード・通話料カード市場」分の送料無料。	商品数に関係なく、一律 1,850円 ※「モバイラーズ・リパブリック 本店」の商品と同一梱包発送の場合は、「SIMカード・通話料カード市場」分の送料無料。
発送方法、発送日	香港より書留エアメールで発送。 発送日は、毎週火曜日、金曜日（前日正午までに入金確認できた分） 発送日が香港公休日の場合は、翌営業日以降に振替 ※数量・金額によっては当店の判断でEMSにて発送させて頂く場合が御座います。 休業日、臨時休業日のご案内はこちら	香港より「保険付きEMS」で発送。 発送日は、毎週火曜日、金曜日（前日正午までに入金確認できた分） 発送日が香港公休日の場合は、翌営業日以降に振替 休業日、臨時休業日のご案内はこちら
商品到着までの日数	発送から４〜１０日（目安）	発送から３〜５日（目安）
お支払い方法	銀行振込、クレジットカード（VISA、Master）、PayPal ※銀行振込の際の振込手数料はお客様負担です。 ※クレジットカード決済でも決済手数料は掛かりません。
お支払い期限	ご注文から７日以内 お支払い期限を過ぎてご入金が確認できない場合は、キャンセル扱い
その他の費用	通関消費税５％（日本国税関から請求されます。） ※商品代金が10,000円（目安）を超えない限りは、消費税が課税される可能性は少ないと思います。
初期不良・商品違い	交換または返品にて対応（受付は、商品到着後7日以内） 往復の送料、振込手数料（返品の場合）は弊社負担
お客様のご都合での返品	SIMカード、通話料カードの返品は不可。携帯電話本体は、本店規定に準じる
保証	SIMカード、通話料カードは、初期不良以外の保証はなし。携帯電話本体は、本店規定に準じる
販売数量	特に制限なし
輸送中のトラブル	商品が輸送中に紛失した場合は、当店の負担で、商品を再度発送させて頂きます。その他のトラブルについては責任を負いかねます。	保険をお掛けしておりますので、郵便局の判断で保険対象と認められた場合は、商品の再発送またはご返金させて頂きます。 破損に気づかれた場合は、お手数ですが当店および郵便局に御申出下さい。

お問合せ、交換・返品のご依頼は下記のメールアドレスまでお願い致します。

屋号	モバイラーズ・リパブリック
運営会社	Dream Communications Co., Ltd.（夢通信有限公司）
運営責任者	住友雅彦
本社所在地	SUITE C, 6/F., CAMERON PLAZA, 23-25A CAMERON ROAD,TSIMSHATSUI, KOWLOON, HONG KONG
ご連絡先電話番号	＋８５２−２３６７−９１３９ ＋８５２−６２９４−７６１０（日本語可） ＋８５２−６２９４−７６３５（日本語、広東語、北京語可）
ご連絡先メールアドレス	info@mobile-rep.com
免許・資格	香港商業登記証番号：34569377-000-05-07-9 香港無線電商ライセンス（UNRESTRICTED）：010718

「販売規定」の見出し

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販売規定に関する詳しい内容については、下記の項目をクリックして下さい。

• 「正規」、「並行」表示について詳しく知りたい
  ※当店独自の表記です。「正規」、「並行」表示の商品には違いも御座います。必ずお読み下さい。
• ご注文・お支払い方法・その他の費用について知りたい
• 送料・発送方法・保険について知りたい
• 出荷前検査について知りたい
• 商品の色指定について知りたい
• 初期不良・商品違いの場合の対応について知りたい
• 返品について知りたい
• SIMロックについて知りたい
• 保証について知りたい
• クレジット決済システムついて知りたい
• プライバシーポリシーについて知りたい
• このサイトの運営会社のついて知りたい　->会社案内のページをご覧下さい

１．「正規」、「並行」の表示ついて

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当店では、商品名に「Sonyericsson S700i 正規」といった具合に「正規」、「並行」の表記を行っております。中には、同じ商品にも関われず、「正規」、「並行」で価格が異なるケースもありますので驚かれたと思います。 「正規」とは香港正規品のことであり、香港の正規代理店を経由して流通した商品です。正規流通品であるため「正規」表示の商品には、香港内で有効なメーカー保証が付随しております。 それに対して「並行」とは並行輸入品のことであり、海外より香港へ並行輸入された商品を指します。正規のルートでの輸入でないため「並行」表示の商品は、メーカー保証の対象外となります。（代わりに弊社が店舗保証をお付けします。）

「正規」表示の商品であっても「並行」表示の商品であっても日本に商品をお送りした時点で並行輸入品となりますが、商品の特性上、実際にご使用になった国などは問われませんので、正規の代理店を経由でした「正規」表示の商品は、 香港のメーカーサポートにお持ちいただくか、当店にお送りいただくことで、メーカー保証やサポートを受けることが可能です。 それに対して「並行」表示の商品は、本来のマーケットの特定が困難なこと、仮に特定できたとしても流通過程で保証対象外となっている場合が多いことから、原則メーカー保証は、受けられません。

例えば、日本で購入したテレビを、アメリカのメーカーサポートに持ち込んでも、サポートを受けるのは難しいことはお分かりになると思いますが、これと同様です。 保証を受けるためには、保証が有効であることに加えて、本来のマーケットが明確になっており、どの地域のメーカーサポートに持ち込めばよいか分かっていなければなりません。

海外では携帯専門の修理店が数多く御座いますから、そこへ持ち込めば良いと思われる方もおられるでしょうが、当然ながら受けられる修理はメーカーの修理では御座いませんので、品質、安全性に不安が御座います。またここ数年、携帯電話の高機能化に伴い、組込みソフトウェアのバグが数多く報告されております。最新ソフトウェアへの書換えなどはメーカーでなければ難しい対応と言えます。高価で高機能な商品ほど「メーカー保証」が重要です。
逆に比較的安価な商品は、メーカー保証にこだわる必要な無いかもしれません。

また、「正規」表示の商品の大部分は、（アドレス帳、メッセージ等の入力・表示に関連する）携帯電話本体の言語が「英語」、「中国語」の両方に対応し、「英語」、「中国語」の説明書が付属します。また、搭載されるキーパッドも中国語入力対応のもので、充電器のプラグ形状もイギリス式（BF）となっておりますが、 「並行」表示の商品は、香港以外の国・地域からの輸入品ですから言語等の仕様も本来、香港の正規品とは異なります。そのため、香港の仕様に合わせてソフトウェア等の書き換えられたり、キーパッド等が交換されているケースも御座います。ただし、 「並行」表示の商品は価格が安いと言うメリットがありますので、一概に悪い製品とは言えません。どちらを選ばれるかは、最終的にはお客様の判断にお任せいたします。

項目	「正規」表示の商品	「並行」表示の商品
流通経路	メーカー→正規代理店→当店	香港外の業者→輸入業者→当店
メーカー保証	○※２	×（店舗保証有り※３）
保証対象	・本体（ソフトウェアの不具合含む） ・付属品（アクセサリー）	・本体（ハードウェア）故障のみ （店舗保証）
保証期間	メーカーの保証規定に準じる 通常は最短でも以下の期間 ・本体　１年間 ・付属品（アクセサリー）　６ヶ月	商品によって異なる ※保証期間は、各商品のページおよび商品添付の保証規定 に記載
価格	普通	割安
付属品	・説明書は、原則として英語と中国語 ・充電器のコンセントの形状はイギリス式（BF）プラグ	・説明書は、英語とその他の言語。英語版が付かない事もある ・充電器のコンセントの形状は並行輸入品のため様々。
その他	−	キーパッドの交換やソフトウェア（言語）の書換えが行われている場合がある。
コメント	メーカーの保証が受けられる点が強みです。近年、携帯電話は高機能化しておりますので、本体の故障のみならず、組込まれたソフトウェアの不具合も数多く発生しております。こういった不具合にも「正規」品であれば対応できますので、高価で高機能な製品をお求めになる場合は、「正規」品をオススメします。	日本から見れば、「正規」品も「並行」品も海外仕様の製品ですので、メーカー保証の部分の除けば、それ程相違があるわけでは御座いません。通常のご使用に関して「並行」品であることが問題になることはないと思いますが、保証に関してデメリットがある点をご理解下さい。

※２　メーカー保証をお受けになる商品を弊社（香港）へお送りいただくか、お客様ご自身で香港のメーカーサポートへ持ち込んで頂くことが前提となっております。
※３　店舗保証をお受けになる商品を弊社（香港）へお送りいただくことが前提となっております。

２．ご注文・お支払い・その他の費用について

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当店では決済・ご入金の確認が取れた時点で「発送予定日」、発送後に「EMS伝票番号」、「書留番号」をメールにてご案内しております。 また、必要であれば確認をメールにて入れさせて頂く場合が御座います。 ご注文の際、メールアドレスは、必ずご連絡の取れるものをご入力頂けますようお願い致します。

ご注文は、「モバイラーズ・リパブリック　本店」または「SIMカード・通話料カード市場」のカートのページからお願い致します。

◆数量

ご購入の数量について特に制限は御座いません。

◆お支払方法

お支払い方法は、「モバイラーズ・リパブリック　本店」と「SIMカード・通話料カード市場」では異なります。
また、それぞれ別決済となっておりますので、両店をご利用のお客様は、お手数ですがお店毎にお支払い手続きをお済ませ下さい。

・「モバイラーズ・リパブリック　本店」の決済方法

クレジットカード（JCB,、VISA,、アメリカン・エキスプレス,、マスターカード）または銀行振込（三井住友銀行 東京営業部）となります。銀行振込でお支払いの場合は、「振込手数料」はお客様の負担とさせて頂きますのでご了承下さい。 クレジットカード決済の場合も決済手数料は掛かりません。また、携帯電話からお買い物される場合、お支払い方法は、銀行振込のみとなります。

・「SIMカード・通話料カード市場の」の決済方法

クレジットカード（VISA、マスターカード）、PayPalまたは銀行振込（三井住友銀行 東京営業部）となります。銀行振込でお支払いの場合は、「振込手数料」はお客様の負担とさせて頂きますのでご了承下さい。

◆お買い物の仕方

「モバイラーズ・リパブリック　本店」は携帯電話（ドコモ、au、Vodafone）内蔵のブラウザにも対応ししており、携帯電話からもご注文頂けますが、 携帯電話からご注文の場合はお支払方法にクレジットカード決済は選択できません。銀行振込のみとなります。 クレジットカード決済をご希望の方は、パソコンからショッピングカートにアクセスして頂けます様よろしくお願い致します。 SIMカード、通話料カード市場は携帯電話未対応です。

「モバイラーズ・リパブリック　本店」でのお買い物は、スーパーでのお買物と同じく、まず、買いたい商品をカート（かご）に入れ、 最後にレジで支払いを済ませる要領です。商品をお買上の場合は、お店（ショッピング・カート）のページに移動し、 商品をクリックして商品の詳細画面を表示し、画面下の「カートに入れる」をクリックします。 買い物を継続される場合は、「買い物を続ける」をクリックしてショッピング画面に戻ります。買い物終了され、お支払いをされる場合は、 画面横の「カートを見る」をクリックしカートを表示した後、「レジ へ進む」クリックし決済画面（お支払画面）に移動します。 ※携帯電話からアクセスされた場合は、若干イメージが異なりますが要領は同じです。

SIMカード、通話料カード市場でのお買い物の仕方はこちらをご参照下さい。

◆関税・消費税について

当店で商品を購入された場合、香港からの個人輸入扱いとなりますが、香港から輸入された携帯電話は関税の課税対象では御座いませんので関税は一切かかりません。 ご購入の数量、金額によっては、日本国税関で５％の通関消費税が課税されます。通関時の消費税は輸入者であるお客様の負担となります。 課税対象となった場合は、商品お届け時に、配達員より、ご請求が御座いますのでお支払いください。 ただし、慣例として個人取引の場合（数量が少ない場合）は、輸入品であっても通関時の消費税は請求されないことが多いようです。

３．領収書について

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当店では、商品発送時に「領収書」を同封させて頂いております。「保証」をお受けになる際に必要ですので、大切に保管下さい。 特にご指示が無い限りは、お客様のお名前を宛名とさせて頂いておりますが、宛名書きにご指示が御座いましたら、ご注文の際（レジ画面で）に備考欄にご記入下さい。

４．送料・発送方法・保険について

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◆モバイラーズ・リパブリック 本店の商品の場合

当店では、お買上金額合計が10,000円以上のご注文については日本までのEMS送料は無料とさせて頂いております。（同一梱包に限る。） また、お買上金額の合計が10,000円未満の場合は、お買上頂いた商品数に関係なく一律にEMS送料1,850円を加算させて頂きます。 発送は、保険付きのEMSとなっておりますので、万が一、輸送中にトラブルが発生した場合でも安心です。 なお、EMSでの発送の場合、日本円に換算して約15,000円以上の商品は、追加で保険をかける必要が御座いますが、保険料は当店が全額負担いたします。

◆SIMカード・通話料カード市場の商品の場合

EMS、書留エアメールの2つの発送方法をご用意しております。

EMSでの発送の場合、お買上頂いた商品数に関係なく一律にEMS送料1,850円を加算させて頂きます。 EMSでの発送は、保険付きですので、万が一、輸送中にトラブルが発生した場合でも安心です。 なお、EMSでの発送の場合、日本円に換算して約15,000円以上の商品は、追加で保険をかける必要が御座いますが、保険料は当店が全額負担いたします。

書留エアメールでの発送の場合、お買上頂いた商品数に関係なく一律に送料500円を加算させて頂きます。 書留ですので、到着確認が可能ですが、保険は掛かっておりません。万が一、紛失した場合は、当店負担で再度商品を送らせて頂きますが、 その他の輸送中のトラブルに関しては責任を負いかねます。

「モバイラーズ・リパブリック 本店」の商品と同一梱包での発送をご指示頂いた場合は、「SIMカード・通話料カード市場」の送料はサービスさせて頂きます。 また、その場合、発送は、EMSにてとなります。

◆両店共通

発送日は、毎週火曜日と金曜日となっております。発送は原則として発送日の前日PM12:00（日本時間）までに ご入金の確認がとれたご注文までとさせて頂きます。なお、発送日が香港の公休日の場合は、翌営業日（土日休業）等に振替えます。 商品のご到着は、EMSで発送から３〜５日程度、書留エアメールの場合、4日〜10日が目安です。

休業日、臨時休業日のご案内はこちら

EMSにて発送する商品すべてに輸送中の紛失、破損などをカバーする保険を掛けております。 輸送中のトラブルに関してましては、原則として保険にて補償させて頂きます。 輸送中の事故の際は、保険申請に関してお客様にもご協力頂く場合が御座いますので予めご了承下さい。 万が一、商品に運送中のものと見られる破損があった場合は、お手数ですが破損の趣旨を配達員または郵便局にお伝え頂いた上で、当店までご連絡ください。 念のため、箱、梱包財なども保管下さい。保険請求のために、梱包状態の確認が必要な場合が御座います。

お客様に必要なご確認が取れないケースなど、当店で発送の延期が必要と判断した場合は、勝手ながら賞品の発送を延期させていただく場合が御座います。

当店で商品を購入された場合、香港からの個人輸入扱いとなりますが、香港から輸入された携帯電話は関税の課税対象では御座いませんので関税は一切かかりません。 ご購入の数量、金額によっては、日本国税関で５％の通関消費税が課税されます。通関時の消費税は輸入者であるお客様の負担となります。 課税対象となった場合は、商品お届け時に、配達員より、ご請求が御座いますのでお支払いください。 ただし、慣例として個人取引の場合（数量が少ない場合）は、輸入品であっても通関時の消費税は請求されないことが多いようです。

５．出荷前検査について

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当店では、携帯電話本体および一部付属品、アクセサリー類につきまして、出荷前に製品の 検査を行っております。当社が行う検査とは、パッケージ、外観、基本機能の異常を確認することを目的としております。 粗悪なコピー品や中古再生品が氾濫し、正規の新品として流通経路に乗る場合も御座います。 コピーのバッテリーは、海外では爆発事故の事例もあり、非常に危険です。 検品は、お客様にそのような製品が届きご迷惑がかかることを防止する措置であり、当店の基本ポリシーでもあります。 そのため、お客様のお手元に未開封の商品をお届けすることはできませんが、お客様には”当店の品質へのこだわり”としてご理解頂けます様よろしくお願い致します。 検品の際のパッケージの開封には十分配慮しておりますが、商品によっては開封のためパッケージの一部を破損する場合が御座いますがご了承下さい。

６．商品の色指定について

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携帯電話本体につきましては色のご指定が御座いましたら、ご希望の色を商品の「カラー」欄でご選択下さい。

「当店にお任せ」表示の商品につきましても、ご希望が御座いましたらご注文の際に備考欄にご記入下さい。 お客様のご要望にお応えできる場合も御座います。

また、一部、色のご指定ができない商品も御座います。このような記載の商品は当店で色を選ばせて頂きますのでご了承下さい。 万が一、在庫、入荷の関係で色に関してご希望に添えない場合は、こちらから確認のご連絡を入れさせて頂きますので、予めご了承下さい。

７．初期不良 、商品違いの場合

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万が一、お届けした商品が「初期不良」または「商品違い」であった場合は、無条件で新品に交換させて頂きます。 もちろん、交換にかかる送料等の費用は当店で負担いたします。ただし、原則として商品到着から７日以内にご連絡頂けますようよろしくお願い致します。 実際に海外で使用してみないと気づかない不良（発信または着信できない。通話音質が悪い。）に付きましては、 「メーカー保証」、「店舗保証」で対応可能ですのでご安心下さい。 申し訳御座いませんが、香港までの送料はお客様の方で一時お立替下さい。また、初期不良・商品違いの場合は、開封後であってもご返品に応じさせて頂きます。 交換の場合は、弊社（香港）に商品が到着した後、お客様が負担された送料の実費をご指定の口座に振込ませて頂きます。 また、ご返品の場合は、商品到着後、商品代金およびお客様が負担された送料の実費の合計をご指定の口座に振込ませて頂きます。 通常、ご依頼から代金のご返金まで２週間程度必要です。

※お届けした商品が「初期不良」であったためにお客様に生じた不利益（旅行中に使用できなかった等）については責任を負いかねますのでご了承下さい。
※弊社までお送り頂いた商品が初期不良、商品違いでなかった場合は、そのまま商品をご返却させて頂きますが、往復の送料の実費はお客様負担となります。 （香港から日本への送料は弊社規定のレートで円換算致します。）

初期不良、商品違いの対応を依頼する

８．返品について

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お客様のご都合で商品の返品をご希望される場合は、商品到着から７日以内にご連絡下さい。原則として商品が未開封で本体、付属品がすべて揃っていることが条件となりますのでご了承下さい。 なお、SIMカード、通話料カード、日本語化などカスタマイズ作業込みの商品は返品の対象外となりますのでご了承下さい。「初期不良」、「商品違い」の場合は、この限りではありません。 このページの「７．初期不良、商品違いの場合」をお読み下さい。なお、当店（香港）までの送料の実費および代金の返金に掛かる振込手数料2,950円は、 お客様のご負担とさせて頂きます。弊社（香港）に商品が到着した後、商品代金の全額から振込手数料を差引いた金額ををご指定の口座に振込ませて頂きます。 通常、ご依頼から代金のご返金まで２週間程度必要です。

返品を依頼する

９．SIMロックについて

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海外の携帯電話の中には、特定にキャリアのSIMカードしか動作しない”SIMロック”という制限が施された製品が御座いますが、当店の取扱い製品はすべて”SIMロック”は一切御座いません。世界中のキャリアのSIMカードがお使いになれます。安心してお使い下さい。 なお、「正規」表示の商品は、工場出荷段階でSIMロックはかかっておりません。（SIMロック解除品では御座いません。） また、「並行」表示の一部の商品は、工場出荷段階ではSIMロックが掛かっておりますが、当店ではSIMロックを解除した形で販売しております。

１０．保証について

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携帯電話本体、アクセサリ類は、特に但し書きがない限り、メーカー保証、店舗保証の対象となります。 SIMカード、通話料カードには、初期不良以外の保証は御座いません。

○お買い求め頂いた商品が「正規」表示の商品の場合

メーカー保証の対象となります。保障期間は、メーカーの保証規定に準じますが、通常、最短でも本体は1年間 、バッテリー、充電器等の 付属品（アクセアリー）は６ヶ月です。この期間内に通常ご使用による故障が発生した場合は、 メーカー保証が受けられます。 ただし、メーカー保証が受けられるのは香港内のメーカーサポートセンターのみとなっておりますので、 商品およびメーカー保証書（ある場合。メーカーによっては商品に付属しない。）、 弊社発行の領収書または送り状を弊社（香港）までご送付頂くことが前提となっております。往復の送料の実費はお客様負担となりますので予めご了承下さい。 （香港から日本への送料は弊社規定のレートで円換算致します。） 勿論、弊社を介さず、お客様ご自身が香港のメーカーサポートセンターに商品を持ち込まれても結構です。

以下の場合は、保証対象となりません。ご注意下さい。

・衝撃・水濡れによる故障
・改造・分解した場合
・サードパーティ製のバッテリー、充電器を使用した場合
・その他、通常の使用によらない故障

※メーカーの保証規定内での保証対応となります。対処方法は メーカーの判断によりますので予めご了承下さい。なお、「正規」品には店舗保証は付いておりません。
※メーカーが保証対象とならない故障と判断した場合は、修理費が発生する場合が御座います。その場合は、明細をご提示した上で修理費の実費を頂戴いたします。（修理費は弊社規定のレートで円換算致します。） なお、修理費が高額（本体ご購入価格の５０％を超える）になることが事前に判明した場合は お客様ご連絡致します。
※SIMカードは保証の対象外となります。
※当店でサービス品としてお付けしたものは保証対象外となります。
※商品輸送中のトラブルに付きましては、当店では責任を負いかねますので予めご了承下さい。

○お買い求め頂いた商品が「並行」表示の商品の場合

保証は、当店の店舗保証となります。保証期間は商品によって異なりますので、詳しくは各商品のページをご覧下さい。 また、保証は対象は、「本体」のみとさせて頂きます。バッテリー、充電器等の付属品は保証対象となりませんのでご注意下さい。なお、保証をお受けになる場合は、商品 と弊社発行の領収書または送り状を弊社（香港）までご送付頂くことが前提となっております。往復の送料の実費はお客様負担となりますので予めご了承下さい。 （香港から日本への送料は当店規定のレートで円換算致します。）対応は、原則として同一製品の新品との交換となりますが、製品の在庫がない場合、入手が困難な場合は、機能、外観等が類似した同等製品との交換となります。

「並行」表示の商品の店舗保証規定

○保証期間を経過した後の修理

「正規」表示の商品を当店でご購入のお客様につきましては、メーカー側で対応可能な限り、当店でメーカー修理をサポートさせて頂きます。 メーカー保証をお受けになる場合と同様に商品を弊社（香港）までご送付下さい。弊社でメーカーのサポートセンターに持込修理いたします。 お客様には、往復の送料および修理費の実費（修理費、香港から日本への送料は弊社規定のレートで円換算致します。）、持込手数料2,950円をご負担頂きます。

保証に関しての「正規」品、「並行」品の比較は、下表の通りです。

項目	「正規」表示の商品	「並行」表示の商品
保証の種類	メーカー保証	店舗保証
保証対象	・本体（ソフトウェアの不具合含む） ・付属品（アクセサリー）	・本体（ハードウェア）の故障のみ
保証期間	メーカーの保証規定に準じる 通常は最短でも以下の期間 ・本体　１年間 ・付属品（アクセサリー）　６ヶ月	商品によって異なる ※保証期間は、各商品のページおよび商品添付の保証規定 に記載
保証でできる対応	・新品との交換 ・修理 ・ソフトウェアの書換え ※メーカーの保証規定に基く、メーカーの正規保守対応となります。	・新品または同等品との交換 ※弊社の店舗保証規定の範囲内での対応となります。
保証を受ける際に必要なもの	・保証をお受けになる製品 ・当店発行の領収書または送り状 ・メーカー保証書 以上を弊社（香港）までご送付下さい。	・保証をお受けになる製品 ・当店発行の領収書または送り状 以上を弊社（香港）までご送付下さい。
お客様の負担	香港までの往復の送料	香港までの往復の送料
お客様による持込修理	可	不可
保証期限を経過した後の修理	対応可	対応不可

保証対応を依頼する

１１．クレジットカードのご利用ついて

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◆本人確認

当店が必要と判断した場合、お客様の本人確認をさせていただく場合が御座います。

◆クレジットカード決済の安全性

当サイトでは、株式会社ゼウス様（http://www.cardservice.co.jp/） およびPayPal様のECサイト向けクレジットカード決済サービスを利用しております。 お客様が入力されたクレジットカード情報は、SSL128bitまたはSSL40bitにより暗号化されセンターに送信されますので、安心して当サイトをご利用頂けます。

お支払いの際に入力されたカード番号は、暗号化されセンターに直接送信されるため、当店でカード番号を保管させて頂くことは一切御座いません。また、当店はお客様のクレジットカードの情報を知ることも出来ません。

詳しくは「ゼウス クレジットカード決済の安全性について」および「PayPal プロテクション」、「PayPal 不正防止」をご覧下さい。

◆お買物代金のお支払い時期

ご利用になられたクレジットカードにより、締め日、ご請求日は異なります。

詳しくは「カード会社からのご請求日」をご覧下さい。

◆推奨ブラウザ

クレジットカード決済時に情報を暗号化して送信致しますので、お使いのブラウザが古いバージョンの場合は、クレジットカード決済をご利用になれない場合が御座います。 エラー等が発生する場合は、ブラウザをバージョンアップした上で当サイトをご利用頂けますようよろしくお願い致します。お手数ですが、お客様のクレジットカード情報の漏えいを防止するための配慮とご理解頂けましたら幸いです。

推奨ブラウザ

・IntrenetExplorer Ver.5.01 SP2以上
・NetscapeNavigator Ver.4.78以上

１２．プライバシーポリシー

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○お客様の個人情報を当店が業務上必要とする範囲（配送業者等への開示）を除いて第三者に開示することは原則として御座いません。ただし以下に該当する場合はお客様に何ら通知することなく当該情報を開示する場合が御座います。

• 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な開示要求を受けた場合
• 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
• その他、法的、公的見地から、お客様および第三者の生命、財産、権利を守るために弊社が必要と認めた場合

○お客様の個人情報が登録されたデータベースは、厳重に管理しております。
○決済の際に入力されたカード情報は弊社には通知されず、直接、カード決済会社に送信されます。 なお、カード情報の送信には高度な暗号技術が使われております。