保証対応のご依頼

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１．下記の内容をinfo@mobile-rep.comまでご連絡下さい。

• お客様のお名前
• お買上の商品名
• ご連絡先
• 不具合の詳細

２．当店より、商品のご送付先をご案内致しますので、商品、弊社発行の領収書または送り状、メーカー保証書（ある場合のみ。メーカーによっては保証書は付属しておりません）をご送付下さい。

※輸送中のトラブルに付きましては弊社では一切責任を負いかねますので、必ず、保険付きのEMS等、事故賠償責任付きの手段でお送り下さい。

３．弊社に商品到着後、規定に従いメーカー修理または新品との交換を行った上で、

お客様に商品を発送いたします。また、同時に送料等の代金のご請求手続きを進めさせて頂きます。